Konfliktløsning
Der vil altid være forskellige måder at se verden på afhængig af, hvem vi er. Når mennesker arbejder sammen i det daglige, vil det af og til give diskussioner. Diskussioner som i langt de fleste tilfælde løses ved, at man snakker sig frem til en løsning, som i større eller mindre omfang er tilfredsstillende for begge parter. Af og til sker det dog, at dialogen og samtalen går i stå, og der graves dybe grøfter. Her er der opstået en konflikt.
Konflikter på arbejdspladsen er vigtige at få løst, så samarbejdet mellem medarbejderne kan fungere på bedste vis. Det er nemlig væsentligt med et godt samarbejde og en god intern kultur for at kunne yde sine kunder den bedste service.
Få hjælp til konflikthåndtering og konfliktløsning på arbejdspladsen
Definitionen på en konflikt er:
“En uoverensstemmelse der indebærer spændinger i og mellem mennesker”.
Har I konflikter på jeres arbejdsplads, eller er der optræk til det?
Vi tilbyder at hjælpe med konflikthåndtering på arbejdspladsen ved at klæde lederne på til selv at gå ind i en konflikt mellem eksempelvis 2 medarbejdere. Dette gør vi ved at holde et møde, hvor vi afdækker problemet og giver meget konkrete forslag til, hvordan lederen skal gå ind og genetablere dialogen og dermed stoppe konflikten.
Der er tilfælde, hvor en konflikt på arbejdspladsen er gået i total hårdknude. Her tilbyder vi at deltage i et møde mellem de uenige parter, og vores neutrale deltagelse er ofte med til at løse konflikten.
Få besøg af en konfliktvejleder
Vores uddannede konfliktvejleder tilbyder også at komme ud til jer i virksomheden og afholde et oplæg/workshop for alle medarbejdere, hvor I bliver klogere på mekanismerne ved konflikter og arbejder med at løse de konflikter, I oplever hos jer.
På dagen vil I som regel arbejde med følgende emner:
- Hvorfor tale om konflikthåndtering?
- Hvad forbinder vi med en konflikt?
- Hvad kan give konflikter?
- Hvordan håndterer vi konflikter, så de ikke udvikler sig?
Konflikter på arbejdspladsen kan næsten altid løses med korrekt konflikthåndtering og konfliktløsning.
Konflikttrappen som redskab
Et af de værktøjer, som vores konfliktvejleder anvender, er konflikttrappen. Denne metode opdeler konflikten i 7 trin fra simpel uenighed til polarisering. Den fungerer godt til at identificere, hvor konflikten befinder sig, og hvordan den kan nedtrappes.
Ved at forstå trinene i konflikttrappen kan man tidligt i forløbet tage aktive skridt til at stoppe optrapningen og fokusere på at genoprette dialog og samarbejde.
Modellen er dermed effektiv til at skabe et fundament for konstruktiv konflikthåndtering, som er nødvendigt for et sundt arbejdsmiljø og trivsel.
Vi tilbyder også
Kontakt os
Vil I sikre et sundt arbejdsmiljø og trivsel i virksomheden?
Vi er klar til at hjælpe med problematikker eller udvikling vedrørende jeres psykiske arbejdsmiljø.
Hvordan er Avidenz som samarbejdspartner?
Vi vil være den bedste samarbejdspartner, når virksomheder vil udvikle deres arbejdsmiljø.
Vi tager altid udgangspunkt i den aktuelle virksomhed og tilpasser vores hjælp og rådgivning til lige præcis jeres ønsker og behov. Sammen med jer finder vi ud af, hvor udviklingspotentialet er, og hvad der bør arbejdes med.
Hos Avidenz stræber vi efter at være den bedste samarbejdspartner, når virksomheder vil udvikle deres arbejdsmiljø. Vi går meget op i at skabe gode relationer med de mennesker, vi samarbejder med, og samtidig udfører vi alle opgaver med stor ekspertise og engagement. Derudover lægger vi vægt på en åben, ærlig og ligeværdig kommunikation.
Vi indleder altid et samarbejde med en afstemning af jeres ønsker og forventninger. Virksomheder er forskellige, og derfor kræver det en individuel vurdering af indsatsområderne. Formålet er dog altid at forebygge og skabe økonomisk tryghed og udbytte gennem:
- Glade og motiverede medarbejdere/trivsel
- Færre ulykker/arbejdsskader
- Færre sygedage
- Øget produktivitet
- Øget konkurrenceevne
- Større kundetilfredshed
Og det hele selvfølgelig kombineret med at sikre, at virksomheden lever op til diverse regler og lovkrav.
Når I indgår et samarbejde med os, er der grundlæggende 2 forskellige måder, det kan gøres på. Her skiller vi os også ud fra andre leverandører i vores branche.
De to samarbejdsformer er:
- Virksomhedsaftale
- Uden virksomhedsaftale
Virksomhedsaftale
En virksomhedsaftale er en aftale om et løbende samarbejde omkring jeres arbejdsmiljø. Samarbejdet indledes ofte med en vurdering af omfanget af arbejdsmiljøarbejdet ud fra jeres ønsker og behov for vores hjælp. Virksomhedsaftalen fungerer som en slags klippekortsaftale, hvor I køber et antal rådgivningstimer pr. år, som er afstemt med jer. Timerne kan naturligvis variere fra år til år. Dermed kender I jeres budget, og I skal ikke til at modtage et nyt tilbud fra os, hver gang I har et ønske om at få løst en ny opgave. Så er det bare at ringe til jeres kontaktperson, og hvis der er timer tilbage i jeres aftale bliver tiden til opgaven bare taget der fra. Alternativt tilkøber I blot flere timer på aftalen. Nemt, hurtigt og billigt.
I får tilknyttet en fast kontaktkonsulent, som I lærer godt at kende og som hjælper jer med mange af de almindelige opgaver som APV, arbejdsmiljødrøftelse, sikkerhedsrunderinger m.v.
Uden virksomhedsaftale
Har I ikke behov for et løbende samarbejde med os, så kan I naturligvis købe vores hjælp uden en virksomhedsaftale. Vi vil sammen med jer afdække jeres behov og ønsker – og på den baggrund modtager I et konkret tilbud på en løsning.
Vi har en række højt fagligt kvalificerede konsulenter til at varetage de forskellige krav og nicher hos virksomhederne. Kunder med en virksomhedsaftale får altid en fast kontaktkonsulent, men det er altid en specialiseret konsulent, som bliver koblet på den enkelte opgave afhængig af indholdet i denne. Dermed er det altid de bedst kvalificerede medarbejdere, der løser de aktuelle opgaver for jer.
Samarbejdet med os giver jer en stor fordel, når I skal give tilbud til kunder. I lever nemlig op til de krav om styr på arbejdsmiljø, dokumentationer m.m. som arbejdstilsynet og andre myndigheder kræver og som flere og flere kunder også efterspørger – nogle på grund af krav fra deres kunder osv.
Desuden vil samarbejdet medvirke til at gøre virksomheden attraktiv som arbejdsplads og dermed både kunne være med til at fastholde og tiltrække velkvalificerede medarbejdere.
Klaus Witved, INOX:
“Der er mange gode ting og fordele ved at samarbejde med Avidenz, men det aller bedste er det personlige forhold, vi har fået til kontaktkonsulenten gennem et løbende samarbejde gennem mange år efterhånden. Den relation er helt unik. Samtidig har vi haft kontakt med mange andre fagkonsulenter fra Avidenz, da vores kontaktkonsulent altid ved, hvilken anden fagkonsulent, han kan trække ind over opgaver, som er uden for hans eget specialistområde. Og disse konsulenter har også altid været yderst kompetente. Dette er en tryg måde at samarbejde på for os som virksomhed, for vi er altid sikre på kvaliteten af rådgivningen, og at opgaverne bliver løst af en med de rette kompetencer.”
Jan Nielsen, System TM
“Det er rigtig rart med en fast konsulent tilknyttet, som kender huset og vores rytme. Så skal vi ikke starte forfra hele tiden, og vi får altid hurtig respons og hjælp ved problemstillinger. Denne relation sætter vi stor pris på. Gennem vores virksomhedsaftale får vi også hjælp til at afholde AMU-møder, revidere handlingsplaner m.m. – det er rart ikke at skulle tænke på, så vi kan koncentrere os om driften af virksomheden, der har 1. prioritet hos os.
Vi anvender også Avidenz’ digitale arbejdsmiljøsystem, SOSWEB, så vi har alt liggende digitalt. Alle har dermed let adgang til APV, handlingsplaner, kemiske instruktioner m.m.. Systemet giver os overblik og en sikkerhed for, at der er styr på det hele så som lovpligtige eftersyn og møder.
Med app’en der hører til systemet, er det endnu lettere og hurtigt at finde diverse dokumenter frem.”
Vi har en klar vision om at være den bedste samarbejdspartner, når virksomheder vil udvikle deres arbejdsmiljø. Det gør vi gennem blandt andet med dyb forankring i vores værdier:
- Samarbejde
- Professionalisme
- Anerkendelse
- Kommunikation
Kontakt vores hovedkontor på telefon 66 17 34 55 eller på info@avidenz.dk for en uforpligtende snak om mulighederne for et samarbejde om jeres arbejdsmiljøarbejde.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Vi har konsulenter i hele landet
Vi vil være den bedste samarbejdspartner, når virksomheder vil udvikle deres arbejdsmiljø.
Vores hovedkontor ligger i Odense, og vi har arbejdsmiljøkonsulenter fordelt over hele landet. Vi er derfor ikke langt fra dig.